[자기소개서] 코레일 한국철도공사 자소서 항목 가이드_가치, 적응했던 경험, 고객만족 역량 발휘, 지원분야에 필요한 역량

안녕하세요, 

 

제가 얼마 전에 재미있게 봤던 돌싱글즈 프로그램에서 추성연 님이라는 출연자가 한국철도공사 근무했던 것으로 소개되었는데, 이번에 한국철도공사 채용 공고가 나왔습니다. 

 

채용 규모도 워낙 크고, 원서 접수 기간은 약간 짧은 편이라서 미리 준비하는 것이 좋을 것 같아서 오늘은, "[자기소개서] 한국철도공사 자소서 항목 가이드_가치, 적응했던 경험, 고객만족 역량 발휘, 지원분야에 필요한 역량"을 준비해보았습니다.

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1. 한국철도공사 채용 공고 간략하게 살펴보기

 

한국철도공사 자소서 항목을 살펴보기 전에, 간단하게 채용 공고 살펴보면, 입사지원은 8월 17일부터 19일까지 굉장히 짧은 편입니다. 물론 이때 접속해서 지원하는 것이 가능하긴 하겠지만, 지금 이미 자소서 항목에 대해서는 공개가 되어 있기 때문에, 미리 살펴보시면서 준비하는 것이 좋을 것 같습니다.

한국철도공사 채용 공고

그리고, 조금 특이한 것이 한국철도공사 신규채용 지원자 중에 정규직 불합격 한 사람들 중 희망자에게 체험형 인턴 기회를 부여합니다. 보통 회사에서는 체험형 인턴과 정규직 공고를 따로 내는 경우가 많은데, 여기는 정규직 공고를 쓴 사람들 중에 필기시험 성적 순서대로 인턴 체험 기회를 부여한다고 합니다.

한국철도공사 채용 공고

저라면, 지원할 때 희망 여부에 희망한다고 체크해서 제출할 것 같습니다. 

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2. 한국철도공사 자소서 항목 가이드 : 가이드는 참고용으로 봐주세요!

 

그럼, 한국철도공사 자소서를 살펴보도록 하겠습니다. 항목별로 400에서 800바이트 작성입니다. 글자가 아니라 바이트이기 때문에 사실 항목별로 요구하는 분량은 짧은 편이라는 생각이 들고, 그 만큼 표현하고자 하는 것을 간략하고 명확하게 표현해서 기재해야 할 것으로 보입니다.

 

해당 항목들 작성하기 전에, 직무소개서 등 자료를 꼼꼼하게 읽고 시작해주시기 바랍니다. 특히 직무 소개서의 경우 한국철도공사에서 이미지까지 첨부하면서 자세하게 소개하려고 한 것 같으니, 도움이 될 것 같습니다.

https://korail.cairos.co.kr/korail/1108/Recruit/RecruitView.aspx

https://korail.cairos.co.kr/korail/1108/Recruit/RecruitView.aspx

<한국철도공사 자소서 항목 가이드>

 

1. 한국철도공사 직원으로서 가장 중요하게 생각해야 할 가치는 무엇이라고 생각하며, 지원자는 평소 해당 가치를 실현하기 위해 어떤 노력을 하는지 구체적으로 작성해 주십시오.

-> 1번 항목에서 묻고 있는 것은, 한국철도공사 직원으로서 지켜야 하는 직업윤리에 대한 내용으로도 해석할 수 있습니다. 책임감, 성실함, 희생정신 기타 등등의 것들이 직업윤리의 예시가 될 수 있습니다. 해당 항목을 적을 때에는, 한국철도공사의 직원으로서 필요한 직업윤리를 고려하여 작성해주시되, 가급적 본인이 지원할 직무와 연결해서 가장 관련 경험 예시를 들기 좋은 가치를 선정하여 작성해주시기 바랍니다.

정리를 하면, 1번 항목에서 요구하는 것처럼 한국철도공사 직원으로서 가장 중요한 직업윤리와 그렇게 생각하는 이유를 적어주시고, 그 가치와 관련된 본인의 경험, 그리고 그런 경험들이 한국철도공사(코레일)에 입사 후 어떻게 나타날 수 있는지를 적어주면 좋을 것 같습니다. 

2. 팀의 막내 또는 신입으로서 다른 팀원들과 좋은 관계를 맺어 팀에 빨리 적응했던 경험을 작성해 주십시오.

-> 해당 항목은 좋은 대인 관계, 새로운 조직에 어떻게 잘 적응하는 사람인지를 보여줘야 하는 항목입니다. 새로운 사람들과 친분 관계를 어떻게 형성해 나가는지, 그리고 조직 자체에 잘 적응하면서 사람들과 어떻게 협업을 잘하는 사람인지 등등을 보여주면 됩니다.

 본인의 경험을 적을 때, 무조건 친목 관계를 형성하는 것에만 초점을 맞추는 것이 아니라 관계 형성과 함께 잘 협업할 수 있고 조직에 잘 적응하는 사람이라는 것을 함께 나타낼 수 있어야 합니다. 관련 경험, 해당 경험을 통해 배운 점, 그런 경험이 한국철도공사 코레일에서 근무하며 어떻게 도움이 될 수 있을지를 적어주면 좋습니다.

3. 한국철도의 사업분야 및 특성을 고려했을 때 고객만족을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오.

-> 이번 코레일 자소서 항목은 대부분 어떤 역량에 대한 본인의 경험을 제시하는 항목들인 것으로 보입니다. 3번 자기소개서 항목도 마찬가지입니다. 코레일은 사업 특성상 고객 대면, 고객 응대가 필요한 경우가 많기 때문에 고객의 요구를 이해하고, 이에 대해 매끄럽게 대응하고 처리하는 역량이 필수적입니다. 이와 유사한 고객 서비스 제공이 있다면 이를 정리하여 나타내 주시고, 그런 과정을 통해 배운 점이 어땠는지, 본인이 관련 경험에 있어서 어떠한 좋은 결과를 냈었는지 등등을 적어주시기 바랍니다. 또한, 이러한 과정이 입사 후에는 어떻게 한국철도공사에 도움이 될 수 있는지를 간단하게 나타내 주세요.

4. 지원분야에 필요한 지식, 기술, 태도 중 지원자가 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇이며 이를 갖추기 위해 구체적으로 어떤 노력을 했는지 작성해 주십시오.

-> 직무 설명서 자료를 보면, 직무수행에 필요한 지식, 태도, 수행 내용 등이 안내되어 있습니다. 사무영업을 예로 들면, 필요 지식의 경우 마케팅, 데이터 분석법, 예산 및 회계 지식 등이 필요지식으로 나와있습니다. 기술에 대한 내용은 실제 경험을 통해서 쌓은 기술이라고 생각해도 좋을 것 같습니다. 직무 수행 내용을 참고해서 고객 응대했던 경험이나, 홍보, 접객 업무 등을 한 경험이 있다면 해당 내용을 토대로 작성할 수 있을 것 같습니다. 

 태도의 경우, 목표중심적 사고, 도전적인 태도 등등이 직무수행에 필요한 태도로 나와 있는데, 그런 태도와 관련된 본인의 경험이 있다면 태도에 대한 내용을 중점적으로 작성해도 좋을 것 같습니다.

 

지금까지 "[자기소개서] 코레일 한국철도공사 자소서 항목 가이드_가치, 적응했던 경험, 고객만족 역량 발휘, 지원분야에 필요한 역량"였습니다.